首页 › 配送说明
配送范围
· 本店即时配送仅覆盖蓉欧智谷园区（园区内各楼栋均可送达），非园区内请勿下单；
· 下单时请填写园区内楼栋和房号（例如：A座 12F 1203），骑手按地址送达。
配送时效与运费
· 营业时间：8:30–21:30，营业时间内下单骑手即时配送；
· 送达时效：付款成功后约 30 分钟送达指定楼栋，高峰期顺延并站内公告；
· 运费：园区内免配送费，商品价格即到手价；
· 到店自提：也可到门店（青白江区清泉大道二段6688号蓉欧智谷大楼一楼 8261）报订单号自取。
支付方式
全场支持支付宝担保交易：下单后跳转支付宝付款，由支付宝提供交易担保，确认收货后货款才会结算给本店；付款成功页面会实时显示支付结果，可在「订单查询」页凭收货手机号查询订单进度。
售后服务
· 签收后 7 日内出现质量问题，联系客服核实后可退换货；
· 食品类商品签收后请按包装标注的保存条件存放，质量问题凭照片处理；
· 客服 QQ：918730570（工作时间 9:00-22:00），支付问题请保留支付宝订单号。
常见问题
· 下单后多久送达？——即时配送，付款后骑手马上拣货送货，约30分钟到；
· 可以指定送达时间吗？——下单备注里写明即可，骑手按备注时间送达；
· 没收到货怎么办？——在「订单查询」页查订单状态，超时未送达联系客服补送或退款；
· 可以开发票吗？——请联系客服按实际订单开具。